22 BD নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে পড়ুন

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী 22 BD (22bd.run) ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সকল শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। শর্তগুলো না মানলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

22 BD প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত জানানো হচ্ছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 22 BD এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 22bd.run ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

22 BD একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মটি বৈধ লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশিকা মেনে চলে। 22 BD-র নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রণয়ন করা হয়েছে।

এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত "আমরা", "22 BD" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 22bd.run এবং এর পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো দর্শনার্থীকে বোঝায়।

22 BD-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• একই পরিবার বা বাড়ির একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।
• পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ঝুঁকির জন্য 22 BD দায়ী নয় যদি আপনি তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দিয়ে থাকেন।

22 BD প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা।
• আপনার নিজের অর্থ দিয়ে বেট করা — অন্যের অর্থ বা ঋণ নেওয়া অর্থ দিয়ে বেট করা নিরুৎসাহিত।
• অ্যাকাউন্টে লগইন থাকা অবস্থায় ডিভাইস অন্যের কাছে না দেওয়া।
• বেটিং সিদ্ধান্ত নিজে নেওয়া — অন্যকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সুযোগ না দেওয়া।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিক অডসের সুযোগ অসৎভাবে ব্যবহার না করা। এ ধরনের পরিস্থিতিতে 22 BD বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

22 BD নিরাপদ ও স্বচ্ছ লেনদেনের জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়াল বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে।

যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল সরবরাহ করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• মোবাইল ব্যাংকিং যাচাইকরণ (Mobile Pay/Nagad/Rocket)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার 22 BD-র রয়েছে। যাচাইকরণের জন্য সরবরাহ করা তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়।

22 BD-র আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। লেনদেনের বিস্তারিত নিয়মকানুন নিচে দেওয়া হলো:

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ডিপোজিট অ্যাকাউন্টে না পৌঁছালে অনুগ্রহ করে ট্রানজেকশন আইডিসহ সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। ভুল তথ্য দিয়ে পাঠানো ডিপোজিটের দায় 22 BD নেয় না।

22 BD-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• বেট চূড়ান্ত: একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ম্যাচ বাতিল: কোনো ম্যাচ সম্পূর্ণ বাতিল হলে সেই ম্যাচের সমস্ত বেট বাতিল গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• অ্যাবান্ডন্ড ম্যাচ: ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল হলে 22 BD নিজস্ব বিবেচনায় বেটের ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• অডস পরিবর্তন: বেট কনফার্মেশনের সময় প্রদর্শিত অডসেই বেট নিষ্পত্তি হবে — পরবর্তী অডস পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডসে নেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার 22 BD-র রয়েছে।
• লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে বিলম্ব থাকতে পারে। ডেটা ফিড সমস্যার কারণে ভুল ফলাফল দেখালে সঠিক অফিসিয়াল ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

22 BD নিয়মিত তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত বোনাসের ৫x–২০x)। নির্দিষ্ট শর্ত প্রতিটি অফারের পাতায় উল্লিখিত থাকবে।
• মেয়াদ: সকল বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না করা বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• এক অ্যাকাউন্ট, এক বোনাস: একই ব্যক্তি একটি প্রোমোশনাল বোনাস একবারের বেশি দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাসের অপব্যবহার: কৃত্রিম উপায়ে বোনাস সংগ্রহ বা অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

সর্বশেষ প্রোমোশন ও অফার দেখতে সর্বশেষ প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।

নিচের কার্যক্রমগুলো 22 BD প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার দিয়ে বেট করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অ র্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা বা হ্যাকিং।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির অসৎ সুযোগ গ্রহণ করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে 22 BD যেকোনো সময় পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

22 BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মটি ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
• কুকি নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাবেন।

22 BD ওয়েবসাইট ও অ্যাপে প্রকাশিত সকল কনটেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন — 22 BD-র মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। কোনো ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য দেখা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে পুনঃব্যবহার, অনুলিপি বা বিতরণ করা যাবে না।

22 BD-র ট্রেডমার্ক বা লোগো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অননুমোদিত ব্যবহার আইনগত ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

22 BD দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের জন্য বেটিং করুন — আর্থিক চাপে পড়ে নয়। এই লক্ষ্যে 22 BD নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজে দৈনিক/সাপ্তাহিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ইচ্ছা করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
• বেটিং ইতিহাস: আপনার সব লেনদেন ও বেটের ইতিহাস অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে।
• সাপোর্ট: সমস্যা মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিম বা বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

22 BD নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত কারণে সাময়িক বিচ্ছিন্নতা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে:

• পূর্বপরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের ক্ষেত্রে আগে থেকে নোটিশ দেওয়া হবে।
• রক্ষণাবেক্ষণ চলাকালীন সময়ে চলমান বেটগুলো নিরাপদ থাকবে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা আইনি বাধার কারণে পরিষেবা বন্ধ হলে 22 BD দায়ী থাকবে না।

22 BD নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভুল সিদ্ধান্তের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে হওয়া ক্ষতি — যদি ব্যবহারকারী নিজেই তথ্য প্রদান করে থাকেন।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে বেট সঠিকভাবে নিবন্ধিত না হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (মোবাইল ব্যাংকিং) বিলম্বের কারণে লেনদেনে দেরি।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 22 BD-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

22 BD যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ নোটিশ পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটে আপডেট তারিখসহ নতুন শর্তাবলী প্রকাশিত হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

22 BD-র নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@22bd.run
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটন
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায়

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে 22 BD-র লাইসেন্সকারী নিয়ন্ত্রক সংস্থার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা যাবে।